FAQ

Eine niedrige Deckenhöhe zu Hause? Oder Lust auf eine Sprossenwand im Keller oder im Dachgeschoss?

Wir bieten an, die Sprossenwand auf 2.05 m oder auf 1.93 m statt der üblichen Höhe von 2.25 m zu verkürzen.

Wann muss ich die Verkürzung dazu buchen?

Die Verkürzung kann bei der Bestellung der Sprossenwand angefordert werden. Die Sprossenwand wird dann bei uns in der Werkstatt verkürzt und erst dann von unserem

Lager aus verschickt. Wie lange dauert die Verkürzung?

Die Dauer der Bearbeitung einer Bestellung mit einer verkürzten Sprossenwand mit 2.05 m dauerten der Regel 1 Woche und 1.93 m ungefähr 2 Wochen.

Ich habe die Sprossenwand bereits gekauft und geliefert bekommen. Kann ich trotzdem diese Dienstleistung dazu buchen?

Sollten Sie über eine von unseren Sprossenwänden bereits verfügen und Sie möchten eine Verkürzung dazu buchen, dann schicken Sie uns die Teile A1 und A2 zu. Wir verkürzen die Teile und verschicken sie an Sie zurück. Der Versand in beide Richtungen übernimmt der Kunde. Siemüssen dabei beachten, dass es sich um eine Dienstleistung handelt und nicht um den Warenteilpreis der Sprossenwand.

Was ändert sich nach der Verkürzung?

Bei beiden Arten von verkürzten Sprossenwänden bleibt die Funktionalität der Sprossenwandgleich. Bei der 2.05 m Sprossenwand wird die Sprossenwand um eine Sprosse oben verkürzt und die Sprossenwand wird niedriger. Bei der 1.93 m Sprossenwand wird ebenfalls um eine obere Sprosse verkürzt und der Abstand zwischen den beiden oberen Sprossen bei der 1.93 m Sprossenwand wird kleiner. Der Einbau der Reckverstärkung für das Reck ist bei der 1.93 m Sprossenwand dadurch nicht möglich und aus diesem Grund ist das Reck nur bis zu 40 kg belastbar.

Welche Sprossenwände können verkürzt werden?

Es kann jede Holzart und Holzfarbe auf beide Höhen verkürzt werden. Ein Hinweis zur Art und Farbe des Holzes im Kommentar zu Ihrer Bestellung wäre unserem Team sehr hilfreich.

Was muss ich bei der Bestellung von verkürzten Sprossenwänden beachten und wie sehen die Reklamationsregeln aus?

Bei den verkürzten Sprossenwänden handelt es sich um ein individuell angefertigtes Produkt und somit ist diese Art der Sprossenwand vom Umtausch und Retoure ausgeschlossen. Sollten Sie dennoch Reklamationen wegen Defekten/Mängel von Teilen etc. haben, dann können Sie uns gerne eine Nachricht über die Reklamationsseite zukommen lassen.